Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

v90n (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "v90n") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://v90n.asia. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa v90n và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản này bao gồm toàn bộ các dịch vụ do v90n cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài, Thể thao điện tử và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi.

Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản v90n, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. v90n nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng v90n. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. v90n có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ v90n được phép hoạt động hợp pháp.

v90n bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

3.1 Nạp tiền

v90n hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút làm việc.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• v90n không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) nếu có sẽ do thành viên chịu.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản v90n đã đăng ký.

3.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• v90n có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Mỗi trò chơi trên nền tảng v90n có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ quy tắc trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, v90n bảo lưu quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.

v90n cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng và minh bạch. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ, không phải dữ liệu hiển thị trên thiết bị của thành viên.

v90n thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• v90n bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản v90n của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên v90n. v90n sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho v90n qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

v90n không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng v90n:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng v90n cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để thu lợi bất chính. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho v90n.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Đăng ký tài khoản cho người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

v90n cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, v90n không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng v90n.
• Hành vi của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của v90n đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

v90n cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng thông qua tính năng tự giới hạn trong phần cài đặt tài khoản.
• Sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược.
• Không cá cược khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực, căng thẳng hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia, chất kích thích.

Xem thêm chính sách đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của v90n.

Tài khoản v90n có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: v90n có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. v90n sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị tịch thu. v90n không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào trong trường hợp này.

v90n bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị th ông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v90n sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của v90n, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: mã giao dịch, thời gian xảy ra, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất.